Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Navegue Mais Plataforma Digital Ltda, inscrita no CNPJ 67.976.907/0001-61, com sede em Balneário Camboriú/SC ("Navegue Mais", "nós"), trata os dados pessoais de quem usa o aplicativo Navegue Mais e este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para a plataforma funcionar:

• Dados de conta: nome, e-mail e telefone, informados no cadastro.
• Dados da embarcação: informações declaradas por você (nome, modelo, ano, motorização, fotos) e os registros do Diário de Bordo.
• Localização: usada para encontrar fornecedores próximos quando você faz uma busca. A coleta depende da sua permissão no dispositivo e você pode digitar uma cidade em vez de usar a localização.
• Conteúdo gerado no uso: pedidos de orçamento, mensagens de chat, avaliações e fotos enviadas.
• Dados de fornecedores: dados empresariais e CNPJ, quando o fornecedor solicita o selo de verificação.
• Dados técnicos: registros de erro e desempenho, para diagnóstico e correção de falhas.

2. Para que usamos os dados

• Operar o marketplace: conectar donos de embarcação e fornecedores;
• Manter o Diário de Bordo e o histórico da embarcação;
• Enviar notificações sobre pedidos, propostas e mensagens;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Melhorar o produto a partir de falhas e uso agregado.

Não vendemos dados pessoais. Nunca.

3. Com quem compartilhamos

• Entre usuários, conforme a função: quando você envia um pedido de orçamento, o fornecedor recebe as informações necessárias para responder (descrição, fotos, seu nome). Avaliações são públicas na plataforma, sem expor os seus dados de contato.
• Operadores de infraestrutura: provedores que processam dados em nosso nome — hospedagem de dados e arquivos, monitoramento de erros, mapas e, quando houver assinatura, o processador de pagamentos. Todos sob contrato e apenas para prestar o serviço.
• Autoridades: somente mediante obrigação legal.

4. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir portabilidade, revogar consentimentos e pedir a exclusão. No aplicativo, o Centro de Privacidade já oferece a exportação dos seus dados e a exclusão da conta de forma autônoma — e os mesmos recursos chegam à área "Minha conta" deste site. Para os demais pedidos, fale com a gente pelo canal ao final desta página.

5. Cookies e medição de audiência

Este site usa apenas cookies essenciais — os necessários para manter a sua sessão quando você entra na conta. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. Ferramentas de análise de audiência de terceiros, se um dia existirem, serão opcionais e pedirão o seu consentimento antes de qualquer coleta.

Para saber quais páginas são usadas, contamos visitas de forma anônima e agregada: registramos o endereço da página, o termo digitado na busca e o anúncio aberto — sem qualquer identificação de quem navegou. Esses registros não guardam o seu nome, e-mail, endereço de rede nem identificador de sessão, e não são associados à sua conta mesmo quando você está logado. Não conseguimos, a partir deles, saber quem você é ou reconstituir a sua navegação — servem só para responder “quantas pessoas procuraram por defensas esta semana”. Nenhum cookie é criado para isso e os dados ficam no nosso próprio banco, sem passar por terceiros.

6. Segurança

Os dados trafegam criptografados e o acesso ao banco de dados é controlado registro a registro (cada usuário só acessa o que é seu). No celular, as credenciais de sessão ficam no armazenamento seguro do sistema operacional; no site, em cookies protegidos.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, os dados pessoais são removidos ou anonimizados, ressalvados os registros que a lei exige conservar e o histórico de serviços descrito abaixo.

Histórico de serviços prestados. Quando um fornecedor registra um serviço no Diário de Bordo de uma embarcação, esse registro também pertence ao dono do barco: é o histórico de manutenção que ele usa para garantia, responsabilidade técnica e valor de revenda. Por isso, se o fornecedor encerrar a conta, o registro permanece no Diário do cliente com o nome de quem prestou o serviço, o que foi feito e a data. Saem, e não voltam: e-mail, telefone, endereço, foto de perfil, anúncios, avaliações e qualquer forma de localizar ou contatar a pessoa — o perfil deixa de existir e o nome fica sem vínculo. Base legal: legítimo interesse do dono da embarcação (LGPD, Art. 7º, IX).

8. Menores de idade

A plataforma destina-se a maiores de 18 anos.

9. Alterações desta política

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos pela plataforma. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

10. Contato do responsável

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para o nosso canal de atendimento:

matheus@naveguemais.com.br